Politique

OBJECTIF 

Plantal Support Inc établit ce document pour donner une vision claire de la politique de l'entreprise à ses clients. 
Toutes les politiques ici sont applicables à tous les produits vendus par l'entreprise. 

POLITIQUE DE RETOUR/REMBOURSEMENT/ÉCHANGE

Les produits vendus ne pourront être considérés comme faisant l'objet d'un retour/remboursement/échange qu'en cas de problèmes de qualité avec les produits.

Nous encourageons les clients à lire attentivement les descriptions des produits avant d'acheter. Les articles achetés sur la base d'hypothèses plutôt que des détails fournis ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement. En achetant, vous confirmez que vous avez examiné et compris les informations sur le produit.

POLITIQUE FISCALE/DOUANIÈRE 

Les clients sont responsables de toutes les taxes ou douanes qui pourraient s'appliquer lors de l'expédition, de la production ou de la vente du produit.  

POLITIQUE DE LIVRAISON

Plantal Support livre actuellement ses produits à Kitchener, Waterloo, Cambridge, Guelph et GTA. Tous les produits de livraison ont des frais de livraison selon la région dans laquelle ils sont livrés à l'exception des commandes supérieures à 200 $ avant taxes et frais. Pour obtenir un devis des frais de livraison, les clients peuvent envoyer un message sur le site Web Plantal Support Inc .  Les clients de la région du Grand Toronto s'attendent à recevoir leurs commandes dans environ deux semaines. Il est recommandé de commander à l'avance pour toute livraison à Toronto. 

POLITIQUE D'EXPÉDITION

L'option d'expédition est recommandée comme moyen efficace de recevoir les commandes puisque nous expédions quotidiennement. Nous proposons l'expédition partout au Canada et aux États-Unis, ainsi que dans une sélection de pays européens. La livraison gratuite s'applique aux commandes de plus de 200 $ avant taxes et frais pour l'Amérique du Nord.